Der CVJM-Gesamtverband in Deutschland e.V. führte in Zusammenarbeit mit der Dr. Schmitt Sozialforschung in den Häusern Berchtesgaden, Borkum und Dassel eine Gästebefragung durch, um Meinungen und Einstellungen der Gäste hinsichtlich des Leistungsspektrums dieser Häuser zu erfragen.
Primäres Ziel war es dabei, die Zufriedenheit der Gäste mit dem Angebot und den Leistungen der drei Häuser des CVJM-Gesamtverbandes e.V. zu erfassen und ein Profil der drei Häuser zu erhalten, um das Angebots- und Leistungs- spektrum der drei Häuser bei Bedarf zielgruppengerechter ausrichten zu können.
Grundlage der Befragung bildete eine Zufallsstichprobe. Insgesamt wurden die Daten von 411 Probanden erhoben, dabei entfielen 169 Fragebogen auf das Haus in Borkum (41,1 Prozent), 163 Gäste auf das Haus in Dassel (39,7 Prozent) und 78 Erhebungsbogen auf das Haus in Berchtesgaden (19 Prozent).
Um eine möglichst große Zahl an Rückantworten zu erzielen, wurde ein langer Erhebungszeitraum gewählt.
Der Fragebogen wurde in gemeinsamer Zusammenarbeit zwischen dem CVJM-Gesamtverband Deutschland e.V. und der Dr. Schmitt Sozialforschung entwickelt. Während der CVJM-Gesamtverband die Verteilung der Fragebogen und den Rücklauf organisierte, war die Dr. Schmitt Sozialforschung weiterhin verantwortlich für die Erfassung und Auswertung der Daten.